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Marketplace

El 55% del crecimiento digital en LATAM proviene de marketplaces, pero solo el 22% de las marcas opera con una estrategia rentable y optimizada.


IAB & eMarketer LATAM

Hacemos que tu marca gane en los marketplaces.

Solicitar más información

Sobre la Solución

Definimos y ejecutamos la estrategia para que tu marca o retail escale de manera rentable en marketplaces. 


Construimos un modelo comercial y operativo alineado a tu propuesta de valor, catalogación, pricing, contenido, servicio y logística, integrando todos los factores que determinan el éxito en estas plataformas.


Nuestro enfoque combina inteligencia comercial, optimización continua y ejecución omnicanal para posicionar tu marca con ventaja en entornos altamente competitivos. 

Lo que hacemos y cómo lo hacemos

  • Evaluación de marketplaces locales, regionales y globales.
  • Análisis competitivo y oportunidades comerciales.
  • Rol del canal dentro del mix comercial.
  • Entendimiento de los drivers de éxito del canal: visibilidad, contenido, servicio, velocidad de entrega, pricing y fulfillment.


  • Selección del modelo 1P, 3P o híbrido.
  • Plan de catálogo, pricing, promociones y posicionamiento.
  • Integración omnicanal y relación con el eCommerce propio.
  • Optimización de contenido (descripciones, imágenes, atributos) para mejorar relevancia y conversión.


  • Onboarding en marketplaces y setup operativo.
  • Integraciones con ERP, OMS, WMS, feeds y sistemas de catálogo.
  • Optimización continua de disponibilidad, entregas y pricing dinámico.
  • Plan de acción para elevar el “Seller Score” mediante las principales palancas operativas y comerciales.


  • Análisis de los programas de fidelidad de sellers (como MercadoLibre, Amazon, Falabella, etc.).
  • Identificación de las palancas clave para mejorar condiciones comerciales:
    • Despacho y entrega a tiempo
    • Fill rate
    • Atención postventa y reclamos
    • Rating del producto y del servicio
    • Niveles de cancelación
  • Diseño del roadmap para subir de nivel en el programa (ej.: MercadoLíder, Platinum, etc.).
  • Alineación de procesos internos para garantizar indicadores estables y consistentes.


  • Definición de KPIs y panel de monitoreo.
  • Optimización continua del catálogo, logística, pricing y performance de campañas.
  • Expansión a nuevos marketplaces, categorías o países.


De los obstáculos a las oportunidades en marketplaces

El Desafío

La Oportunidad

La Oportunidad

Entrar a un marketplace es fácil, pero crecer ahí de forma rentable es lo difícil. Muchas marcas operan de manera reactiva, sin estrategia clara y con resultados inconsistentes.
Los datos lo muestran: el 60% de los sellers pierde margen por modelos mal definidos y más del 40% de las ventas se cae por problemas operativos.
El resultado es un canal que debería crecer, pero termina frenado por baja visibilidad, comisiones altas y una operación que no cumple con los estándares que exigen los algoritmos. 

La Oportunidad

La Oportunidad

La Oportunidad

Cuando una marca ordena su estrategia de catálogo, contenido, pricing y operación, el canal cambia por completo. Las empresas que lo hacen bien crecen hasta 3 veces más rápido y logran mejoras de margen de entre 12% y 25%, impulsadas por mejores condiciones comerciales y mayor visibilidad.
Marketplace deja de ser “otro canal” y se convierte en una palanca real de expansión, capaz de llegar a millones de usuarios sin grandes inversiones propias. 

Solución TBC

La Oportunidad

Solución TBC

En TBC hacemos que tu marca funcione y destaque en los marketplaces. Definimos el rol del canal, construimos la estrategia correcta, optimizamos catálogo y contenido, ajustamos pricing y ordenamos la operación para que todo fluya.
Activamos las palancas que mueven los algoritmos: disponibilidad, velocidad, servicio y reputación, y acompañamos la implementación end-to-end para asegurar consistencia, rentabilidad y escalamiento.
El objetivo es simple: un canal marketplace que crece con velocidad, margen y estabilidad. 

Impacto Esperado en el Negocio

  • Incremento directo en alcance, tráfico y visibilidad de la marca.
  • Aceleración del crecimiento de ventas digitales con mejores condiciones comerciales.
  • Mayor rentabilidad gracias a la optimización de pricing, catálogo y operaciones.
  • Mejor desempeño dentro de los Seller Loyalty Programs, con mejoras en comisiones, posicionamiento y visibilidad.
  • Reducción de fricciones operativas y aumento del fill rate y OTD (On-Time Delivery).
  • Escalamiento rápido sin requerir grandes inversiones internas.

Empresas que han impulsado su crecimiento junto a TBC

Hablemos

Descubre cómo mejorar tu visibilidad, margen y desempeño.

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